Bí quyết bán hàng hiệu quả trên sàn thương mại điện tử

Bán hàng trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) là xu hướng kinh doanh phổ biến được các shop bán lẻ, các công ty, doanh nghiệp lựa chọn để nâng cao số lượng đơn hàng tăng doanh thu bán hàng của mình. Các trang TMĐT sở hữu nhiều ưu điểm và có khả năng hỗ trợ người bán, người mua tốt hơn so với hình thức bán hàng truyền thống chúng ta thường thấy trước đó.

Vậy thương mại điện tử là gì? Trang bán hàng này có những ưu điểm gì? Xu hướng TMĐT ra sao? Trong bài viết này, Sell Amazon sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn và chi tiết hơn về phương thức bán hàng trên sàn TMĐT.

Thương mại điện tử là gì?

Thương mại điện tử được hiểu là tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán bằng phương tiện điện tử có kết nối với Internet, mạng viễn thông hoặc các mạng mở khác.

Có lẽ, chúng ta đã quá quen thuộc với các trang TMĐT có các tính năng đặt hàng và thanh toán online tiện lợi, phổ biến với các trang như: Tiki, Lazada, Shopee, Sendo,… mang đến những trải nghiệm hiện đại, tiện lợi và giá tốt hơn kênh bán hàng truyền thống.

Ưu điểm của thương mại điện tử

Đáp ứng nhu cầu mọi lúc mọi nơi: chỉ cần 1 chiếc điện thoại có kết nối internet là bạn có thể mua bất cứ món hàng gì mà bạn mong muốn chỉ cần nhấn nút.

Đáp ứng nhu cầu tức thời: bạn đang cần mua 1 món hàng nhưng thời gian đợi hàng lâu và giá vận chuyển cao thì bạn sẽ cân nhắc trước khi mua. Đừng lo, các công ty thương mại điện tử đã giải được bài toán cho bạn bằng cách gửi yêu cầu của khách hàng tới cửa hàng gần nhà hoặc địa điểm gần họ nhất.

Tính cá nhân hóa: Một điều đặc biệt là các trang TMĐT phân biệt được khách hàng của họ thông qua thói quen, giới tính, tuổi và sở thích của chính khách hàng.

Giá cả linh hoạt: Trang thương mại điện tử có tính năng mà cửa hàng truyền thông không theo kịp đó là so sánh giá trên cùng 1 sản phẩm ở các cửa hàng khác nhau. Bên cạnh đó, để tránh “mua hớ” và mua lỗi, các bạn có thể tham khảo qua những lượt đánh giá và bình luận ở dưới từng sản phẩm được đăng bán.

Xu hướng thương mại điện tử tại Việt Nam

Bán hàng trực tiếp cho khách hàng (D2C)

Hình thức này giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng và hiểu rõ hơn về họ để từ đó điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ phù hợp theo nhu cầu thị trường và khách hàng. Ngoài ra, D2C còn cho phép bạn can thiệp trải nghiệm của khách hàng thông qua mức giá và lợi nhuận của công ty. Với những lợi ích trên, nhà sản xuất, nhà phân phối phải làm nhiều việc và gánh nhiều trách nhiệm hơn.

Giới thiệu sản phẩm bằng các video

Với bất lợi là khách hàng không thể trải nghiệm trực tiếp sản phẩm/dịch vụ và họ cần nhiều thông tin về sản phẩm/dịch vụ, càng chi tiết càng tốt để quyết định mua hàng, các sàn TMĐT cung cấp tính năng video để người bán có thể giới thiệu chi tiết sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng cần.

Thương hiệu cá nhân

Thương hiệu cá nhân đã chọn cách đặt hàng từ chính nhà sản xuất và gắn nhãn hiệu sản phẩm dưới thương hiệu của mình để tiếp thị và bán hàng. Hiện nay, chúng ta rất dễ thấy những người nổi tiếng có tầm ảnh hưởng đã tận dụng sự ảnh hưởng của mình tới khách hàng cho ra sản phẩm của chính họ.

Dropshipping

Với hình thức dropshipping, nhà bán lẻ bán hàng không cần hàng, không lưu kho nhưng vẫn vận chuyển thông qua nhà sản xuất tới người dùng.

Người chân ướt chân ráo bước chân vào kinh doanh với nguồn vốn còn hạn chế thì Dropshipping là mô hình lý tưởng giúp giảm nhẹ nỗi lo tài chính, quản lý hàng tồn kho, phí lưu kho và cả nhân lực. Dropshipper phù hợp với những người mới bước bắt bước chân vào kinh doanh với quy mô nhỏ để từng bước bán thử các loại sản phẩm, tìm ra khách hàng phù hợp để rồi từ đó mở rộng với những sản phẩm tốt đem lại lợi nhuận cao.

Bán hàng trên sàn thương mại điện tử thực chất không khó. Chỉ là có thể bạn chưa biết cách sử dụng nó sao cho hiệu quả. Qua những chia sẻ trên, hy vọng bạn sẽ có cái nhìn mới hơn, đơn giản hơn về việc bán hàng trên sàn thương mại điện tử. Nếu có gặp vấn đề gì về vấn đề này, bạn có thể liên hệ website: https://sell.amazon.vn , chúng tôi sẽ hỗ trợ tận tình.